Óå ëåéôïõñãßá ç ðëáôöüñìá êáôáãñáöÞò áéôçìÜôùí «Íovoville» óôï ÄÞìï Åëëçíéêïý - Áñãõñïýðïëçò ãéá ôçí êáëýôåñç åîõðçñÝôçóç ôùí äçìïôþí :: ÄÞìïò Åëëçíéêïý

Ôç äõíáôüôçôá íá ãßíïõí ïé ðïëßôåò ìÝñïò ôçò ðñïóðÜèåéáò ðïõ êáôáâÜëëïõí ïé äçìïôéêÝò õðçñåóßåò ãéá ôç âåëôßùóç ôçò êáèçìåñéíüôçôáò êáé ôçò ðïéüôçôáò æùÞò äßíåé ï ÄÞìïò Åëëçíéêïý - Áñãõñïýðïëçò, ìÝóù ôçò çëåêôñïíéêÞò ðëáôöüñìáò åðéêïéíùíßáò, êáôáãñáöÞò êáé ðáñáêïëïýèçóçò áéôçìÜôùí êáèçìåñéíüôçôáò äçìïôþí êáé äéÜäñáóçò ÄÞìïõ-äçìüôç, «Íovoville».

Ç åðßëõóç ôùí æçôçìÜôùí êáèçìåñéíüôçôáò ôïõ äçìüôç êáé åðéóêÝðôç ôïõ ÄÞìïõ, êáèþò êáé ç áðëïðïßçóç ôçò åðéêïéíùíßáò ìåôáîý ÄÞìïõ êáé äçìïôþí, âñßóêåôáé óôçí êïñõöÞ ôùí ðñïôåñáéïôÞôùí ôçò äçìïôéêÞò áñ÷Þò. ¼ñáìá êáé óôü÷ïò ìáò åßíáé ç äçìïôéêÞ áñ÷Þ íá áêïýåé, íá åðéëýåé êáé íá åíçìåñþíåé Üìåóá ãéá ôçí åðßëõóç ôùí ðñïâëçìÜôùí ðïõ óõíáíôïýí ïé äçìüôåò êáé åðéóêÝðôåò óôïí ÄÞìï ìáò.

Óôï ðëáßóéï áõôü, ï ÄÞìïò Åëëçíéêïý - Áñãõñïýðïëçò îåêéíÜ ôç ëåéôïõñãßá ôçò çëåêôñïíéêÞò ðëáôöüñìáò Íovoville. Ç ðëáôöüñìá Novoville ðñïóöÝñåé óôïõò ðïëßôåò ôç äõíáôüôçôá áðïóôïëÞò áéôçìÜôùí, ìÝóù äùñåÜí åöáñìïãÞò ãéá êéíçôÜ ôçëÝöùíá, ãéá ôç äéåõèÝôçóç æçôçìÜôùí ðïõ áöïñïýí óôç ëåéôïõñãßá ôçò ðüëçò.

Ï äçìüôçò Þ åðéóêÝðôçò ôïõ ÄÞìïõ Ý÷åé ôç äõíáôüôçôá íá äçëþíåé óå ðñáãìáôéêü ÷ñüíï æçôÞìáôá ðïõ óõíáíôÜ óôçí êáèçìåñéíüôçôÜ ôïõ, üðùò ð.÷. èÝìáôá êáèáñéüôçôáò êáé óêïõðéäéþí, åãêáôáëåëåéììÝíá ï÷Þìáôá, èÝìáôá çëåêôñïöùôéóìïý, ïäïóôñþìáôïò, ê.á., ìÝ÷ñé êáé Ýêôáêôá ðåñéóôáôéêÜ ðïõ áðáéôïýí ôçí äçìïôéêÞ óõíäñïìÞ. ÊÜèå ðïëßôçò ìðïñåß íá óôåßëåé Üìåóá, ÷ùñßò êüóôïò êáé ÷ùñßò íá ôçëåöùíÞóåé Þ íá åðéóêåöôåß ôï ÄÞìï üëá ôá áéôÞìáôá ðïõ ôïí áöïñïýí.

Ç áðïóôïëÞ áéôçìÜôùí åßíáé äõíáôÞ ìÝóù ôçò äùñåÜí åöáñìïãÞò Novoville ãéá “Ýîõðíåò” êéíçôÝò óõóêåõÝò ìå ëïãéóìéêü Apple iOS êáé Google Android.

Ãéá ëåéôïõñãéêü óýóôçìá Android ðáôÞóôå åäþ:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.novoville&hl=el&gl=US

Ãéá ëåéôïõñãéêü óýóôçìá iOS ðáôÞóôå åäþ : https://apps.apple.com/gr/app/novoville/id836634305?l=el

Ãßíåôáé óå 4 áðëÜ âÞìáôá:

● ÅðéëïãÞ ôïðïèåóßáò

● ÅðéëïãÞ êáôçãïñßáò áéôÞìáôïò

● ÐñïóèÞêç öùôïãñáößáò

● ÁðïóôïëÞ ôïõ áéôÞìáôïò óôï ÄÞìï

Óôç óõíÝ÷åéá, ôï áßôçìá ðáñáëáìâÜíåôáé áðü ôçí áñìüäéá õðçñåóßá ôïõ ÄÞìïõ, åíþ ï äçìüôçò ëáìâÜíåé æùíôáíÞ åíçìÝñùóç óôï êéíçôü ôïõ ôçëÝöùíï ãéá ôçí ðïñåßá åðßëõóçò ôïõ áéôÞìáôïò, ìÝ÷ñé ôçí ïñéóôéêÞ ôïõ äéåõèÝôçóç.

Ïé õðçñåóßåò ôïõ ÄÞìïõ Åëëçíéêïý - Áñãõñïýðïëçò, áðü ôçí Üëëç ðëåõñÜ, Ý÷ïõí ðñáãìáôéêÞ åéêüíá ôùí æçôçìÜôùí ôçò ðüëçò, ìðïñïýí íá ðñïãñáììáôßóïõí êáëýôåñá ôéò åñãáóßåò ôïõò êáé, êõñßùò, åßíáé õðüëïãåò ãéá ôï Ýñãï êáé ôçí áíôáðüêñéóÞ ôïõò ðñïò ôïõò ðïëßôåò.

ÐáñÜëëçëá, ï ÄÞìïò ìðïñåß íá åíçìåñþíåé êáé íá åðéêïéíùíåß ìå ôïõò äçìüôåò êáé åðéóêÝðôåò ôïõ ãéá üëá ôá äñþìåíá ðïõ ëáìâÜíïõí ÷þñá, ìÝóù ôçò áðïóôïëÞò íÝùí êáé áíáêïéíþóåùí, êáèþò êáé íá ëáìâÜíåé ôç ãíþìç ôïõò ãéá èÝìáôá ðïéêßëçò èåìáôïëïãßáò ìå ôçí äéåîáãùãÞ óýíôïìùí äéáâïõëåýóåùí.

×ñÞóéìá ôçëÝöùíá êáé óõ÷íÝò åñùôÞóåéò áíáíåþíïíôáé æùíôáíÜ êáé åßíáé äéáèÝóéìá ìÝóù ôçò åöáñìïãÞò, áíáäåéêíýïíôáò ôçí óå Ýíá ïëïêëçñùìÝíï åñãáëåßï åðéêïéíùíßáò êáé åíçìÝñùóçò ôïõ äçìüôç/åðéóêÝðôç.

Ï ÄÞìáñ÷ïò Åëëçíéêïý - Áñãõñïýðïëçò ê. ÃéÜííçò ÊùíóôáíôÜôïò, äÞëùóå ó÷åôéêÜ: «Ï ÄÞìïò ìáò êáéíïôïìåß ðÜíôá ìå ãíþìïíá ôçí êáëýôåñç åîõðçñÝôçóç ôùí ðïëéôþí. Ç ðëáôöüñìá Novoville åßíáé Ýíá ðïëýôéìï åñãáëåßï ðïõ èá âïçèÞóåé óôï Ýñãï ôùí äçìïôéêþí õðçñåóéþí íá õðïäÝ÷ïíôáé, íá ðáñáêïëïõèïýí êáé íá åðéëýïõí êÜèå ðñüâëçìá ðïõ äõó÷åñáßíåé ôçí êáèçìåñéíüôçôá ôùí äçìïôþí, áëëÜ êáé èá êÜíåé áìößäñïìç ôçí åðéêïéíùíßá ìåôáîý ôùí äýï áõôþí ðëåõñþí. Êáëïýìå üëïõò ôïõò äçìüôåò íá áãêáëéÜóïõí áõôÞ ôçí êáéíïôïìßá êáé íá ãßíïõí óõììÝôï÷ïé óôçí ðñïóðÜèåéÜ ìáò íá âåëôéþóïõìå ôçí ðïéüôçôá æùÞò óôï ÄÞìï ìáò».